浙江高职单招商业类理论知识考试大纲

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　　浙江高职单招商业类理论知识考试大纲

　　一、考试大纲说明

　　(一)考试形式

　　理论知识考试采用笔试闭卷形式，根据考生申报专业方向从商品经营管理模块和电子商务模块中二选一。

　　(二)考试时间

　　考试时间90分钟。

　　(三)分值分配

　　考试内容分为商品经营管理模块和电子商务模块(根据考生申报专业方向二选一)，主要考查学生的专业理论基础知识，满分180分。

　　(1)商品经营管理模块主要考查商品经营知识，主要为《市场调研》、《营销策划与执行》、《客户拓展与维护》、《商品管理》、《商品销售》，分值为：

　　a. 市场调研30分;

　　b. 营销策划与执行50分;

　　c. 客户拓展与维护30分;

　　d. 商品管理50分;

　　e. 商品销售20分。

　　(2)电子商务模块主要考查电子商务知识，主要为《商品仓储物流》、《网络营销》、《客户服务》、《网店开设》、《商品拍摄与图片处理》，分值为：

　　a. 商品仓储物流30分;

　　b. 网络营销50分;

　　c. 客户服务40分;

　　d. 网店开设40分;

　　e.商品拍摄与图片处理20分。

　　(四)考试题型

　　考试题型包括单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案)、判断题、填空题、名词解释和问答题等。

　　(五)考试能力要求

　　包括三个认知能力层次的要求，即了解、理解、掌握。

　　二、考试内容及范围

　　1.商品经营管理模块理论知识考试内容

　　商品经营管理模块考查商品经营知识，包括市场调研、营销策划与执行、客户拓展与维护、商品管理、商品销售。

　　2.电子商务模块理论知识考试内容

　　电子商务模块考查电子商务知识，包括商品仓储物流、网络营销、客户服务、网店开设、商品拍摄与图片处理。

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